Política de envío

 

Política de envío

Petit Aroma trabaja para garantizar que su pedido se entregue de forma segura y lo más rápido posible.


📦 Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 2 a 5

(excluidos fines de semana y días festivos) después de recibir el correo

electrónico de confirmación de su pedido.

Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado.

Durante los períodos de alta demanda, los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente!


🚚 Tiempos de envío

Los tiempos de entrega estimados dependen de su ubicación:

España 10 a 20 días hábiles

Unión Europea: 15 a 30 días hábiles

Internacional 15 a 30 día hábiles

Tenga en cuenta: los plazos de entrega son estimaciones, no garantías

💰 Gastos de envío

Los costos de envío se calculan y se muestran al finalizar la compra en
función de:

Destino

Método de envío seleccionado

Peso y volumen del pedido

Ocasionalmente, podremos ofrecer promociones de envío gratuito, que se
indicarán claramente en el sitio web


🌍 Envíos Internacionales y Aduanas

Para pedidos internacionales, es posible que se apliquen derechos de aduana, impuestos y tarifas de importación según las regulaciones de su país.

Estos cargos no están incluidos en el precio del artículo ni en
el costo de envío y son responsabilidad del cliente.
Petit Aroma no es responsable de los retrasos causados por el despacho de aduana.


📍 Incorrect Address

Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta y esté completa al finalizar la compra.
Petit Aroma no es responsable de los pedidos entregados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Si se nos devuelve un pedido debido a una dirección incorrecta, es posible que se apliquen tarifas de envío adicionales para reenviar el pedido.


📦 Paquetes perdidos o retrasados

Si su pedido parece retrasarse o perderse durante el tránsito, comuníquese con nosotros a: contacto@petitaroma.com Le ayudaremos a rastrear su paquete y resolver el problema lo más rápido posible.


❌ Cancelación de pedido

Una vez que un pedido ha sido enviado, no se puede cancelar.
Si necesita cambiar o cancelar un pedido, contáctenos lo antes posible

 

📬 Contacta con nosotras

Si tiene alguna pregunta sobre el envío o la entrega, contáctenos:  contacto@petitaroma.com